近日,《家政服务企业风险管理规范》团体标准正式发布。这是我市首份家政服务类团体标准,填补了家政服务行业风险管理空白。
该标准由市家庭服务业协会提出和组织编制,明确了术语与定义,包括管理原则、风险评估、风险应对、监督检查等内容,旨在提升家政服务企业风险识别等方面的管理水平,促进家政服务企业、家政服务员和家政消费者间建立合规、和谐服务关系。
市家庭服务业协会主要负责人介绍,当前家政服务业普遍存在企业规模不大、从业人员整体文化水平不高、管理人员法律意识不强和经营风险防范不够重视等问题,企业持续良性发展存在一定隐患。因此,制定团体标准很有必要,主要用于识别家政风险类型、强化风险防范措施,作为家政企业经营的基本保障,助推“南粤家政”高质量发展。