南国都市报2月23日讯(记者 汪慧)当前，我省各行各业复工企业在不断增加，家政行业想复工则相对困难——钟点工、保姆、保洁需要上门服务，市民总有些顾虑。记者从海南家政服务行业协会了解到，预计整个行业在2月底或3月初逐步复工。不过记者走访发现，有不少家政公司和平台正悄然转型，谋求出路。

　　困局

　　企业不敢派工 客户不敢用人

　　周秀从事保姆工作，原本计划在湖北过完年返回海口工作的她，因为疫情，一直在老家。记者了解到，许多像周秀这样的家政从业人员未返岗。

　　受疫情影响，一方面来自外省市的家政人员没办法上岗，一方面本地小区基本实行封闭式管理，外来的人进不去。“家政行业本身就属于劳动密集型产业，入家式服务，现在肯定没法复工。”海南大嫂家政服务有限公司总监栗臻告诉记者，大嫂家政11家门店都未复工，客户对来自湖北及其他疫情较严重地区的服务人员心存顾虑。

　　记者了解到，往年家政人员的复工潮从正月初七左右开始，一般过了元宵节复工率基本达到八成以上，今年受疫情影响，员工、企业和用工家庭都面临较大压力，企业不敢派工，客户不敢用人。

　　海南省家政行业协会会员部部长陈冬云介绍，整个行业基本都未复工，预计本月底到3月初有望陆续恢复。目前，已经开工的是少数从业人员，一般是服务“一老一小”，即已经提前预定的养老和育婴两大“刚需”。

　　新路

　　新增为复工企业消毒服务 到单位从事食材清洗工作

　　目前，在“无工可派”的情况下，我省不少家政企业尝试开拓新业务。其中，给复工企业消杀成为一项走俏的新业务。

　　海口58到家负责人事的林女士告诉记者，海口58到家新推出企业消毒服务，面向办公楼、酒店公寓等中大型办公场所等人流量大、人流密集或空间密闭的公共空间，由专业消毒团队实施消毒服务。

　　栗臻也表示，考虑到复工和开学后的人员聚集有隐患，海南大嫂家政服务有限公司也在京东、美团等平台开展了业务宣传，推出消毒服务，助力学校开学和企业复工后的疫情防控。

　　记者了解到，还有一些家政企业对原来上门的家政服务人员按照性别做了新的分工，男员工去公共空间做消毒，女员工到一些单位从事食材分拣、清洗等工作。

　　“充电”

　　家政公司对员工线上培训 在线面试签约为复工准备

　　家政服务是“刚需”，为了推进行业有序复工，行业也采取了一些措施。栗臻介绍，对于一些要求返岗的家政人员，公司会对保姆进行路线追踪和健康确认，并要求其在上岗前，必须在家居家隔离14天，每日视频验证，满了14天再去附近社区医疗机构做健康检测后，再与客户沟通上岗。

　　海口58到家实行线上办公，对于符合上岗条件的从业人员，线上进行招聘、面试、签约等一系列工作，视频通过再上岗。

　　自我隔离期间，保姆们也不会闲着。不少家政公司会对从业人员大力开展线上培训充电。比如海口58到家为家政服务人员提供了优惠的培训课程。预计疫情结束后，不少待业的家政员工将拿到技能职业资格证书，通过在线面试，签约上岗就业。

编辑：叶霖嘉