最近几年，越来越专业的家政服务让这个职业的关注度越来越高，为切实发挥“南粤家政”工程小切口带动大就业作用，江海区人力资源和社会保障局积极探索新模式、新经验，在外海街道银泉社区试点建设“三社联动”家政示范社区，充分发挥社工组织贴近群众的优势，委托有实力的社工机构在社区运营家政服务中心，宣传发动社区居民特别是困难家庭妇女积极参与家政技能培训，推荐就业，并为困难家庭提供公益性家政服务。负责本项目建设的正是江海区晨光社工中心，这是晨光社工第一次通过家政服务业的服务来带动困境家庭的就业，从而让他们实现自力更生，重拾信心，更好地融入社会。

“三社联动”家政示范社区建设项目及家政服务中心（银泉社区）揭牌仪式

家政服务中心（江翠分站）揭牌仪式

家政服务进社区——如鱼得水

据了解，晨光社工中心就制定了后续项目开展的具体方案，以社区为依托，开展“家政社区行”的活动推广家政培训班，发动社区居民特别是困难家庭妇女积极参与家政技能培训，推荐就业。

家政服务遇上了社区，就如同鱼遇到了水一般，活动开展得非常顺利。宣传活动的阵地在家门口，居民们一出门便看到是各类家务类的小游戏，纷纷凑上前来挑战一番。

“快点、快点、快点，姑娘我用左几秒啊？”一位居民的声音吸引了大多数人的注意，原来她在在体验“收纳妙招筑小家”环节，这一环节要求群众用最快的速度折好桌上的衣服。临时学习了收纳小妙招后，约10岁的小男孩也能又好又快地将衣服折好。

转眼一瞧，在另外一个摊位上一群阿姨拍打着自己手中的“小蓝人”，她们每个人都照顾过孩子，照理说手法不应该如此生涩。“这科学带娃我们也没学过。今天才知道，给小时候的儿子拍嗝手法都错啦！”一位50岁的阿姨解释道。听说家政服务中心有专业的妇婴护理培训班可以学习，阿姨立刻就填写了报名表，并表示一定会准点来上课学习！

“哇，家政系咩来噶？系唔系帮人地扫地同埋倒垃圾啊？”“广式点心我都想学啊，靓女系唔系免费报名噶？”“我想稳一份新噶工作，靓女有无好介绍啊？”

自从社区居民知道了“家政社区行”的摊位可以免费培训家政技能及推荐就业，他们就围着摊位你一言我一语的，场面好不热闹！而为他们做介绍的就是江海区人力资源和社会保障局的党员义工，他们面对略显嘈杂的提问依然耐心地为群众解答问题，宣传家政服务、就业政策，同时也为有需要的群众进行就业指导。

除了利用家政小游戏吸引居民报名培训班，“家政社区行”活动还联动其他组织为社区的居民提供便民服务。家政服务中心的社工与家政志愿队的义工竭尽所能地为有需要的社区群众解决问题，有了这些社会组织的助力，项目将继续为有需要的社区群众提供更加优质的公益性服务。

免费检查、义剪进社区

此外，义工还与晨光社工一起为辖区孤寡老人、空巢老人、复转退伍困难军人、单亲家庭等120户困难家庭提供卫生保洁、腰椎按摩、推拿等上门公益家政服务，获得群众的好评。

据悉，“家政服务社区行”活动由江海区人社局主办、晨光社工中心承办，组织了一大批党员先锋队、社工、义工先后走进银泉社区、江南文化广场、江海广场、麻三村委会，宣传家政文化，让广大基层群众充分了解家政行业的服务内涵和市场前景，将岗位、技能、服务送到家门口，为居民群众提供了一个新的就业机会。据统计，“家政服务社区行”宣传活动共服务了大约620人。

培训技能学到手——如愿以偿

宣传服务是社工们的强项，但是为居民群众提供专业的家政技能培训，单纯依靠运营家政服务中心的社工是远远不够的，就像广式点心、妇婴护理等专业技能培训，社工们还是需要请外援的。

在广式点心培训班上，江海区家政服务中心就邀请到了广东侨乡烹饪职业培训学校的国家级中式面点师叶锦明老师以及李师傅前来授课，搓、包、卷、捏、押等多个绚丽的手部动作让人看起来眼花缭乱，专业的点心师傅做起来却不费吹灰之力，双手灵巧，不一会儿一个精致小巧的点心就跃然“手”上。下锅蒸煮，点心在锅内膨胀发酵，散发出散发出诱人的香气，惹得人馋涎欲垂。

“我本身就是厨师，过来学习广式点心是想多学点东西，以免自己被现在的就业环境所抛下。”前来参与培训的徐学员说：“广式点心培训班的老师很专业，我学到了不少东西。”

据悉，为期6天的培训不仅能让学员们点亮各种广式点心的制作技能，还能获得人社局颁发的国家专项技能职业资格证书，成为一名“点心师”，增加就业砝码。

此外，在妇婴护理培训班上，不少阿姨经过老师的讲解，像是打开了新世界一般，了解了护理婴儿的注意事项以及正确的护理方法。

“拍嗝一只手托住宝宝的下巴，另一只手轻拍宝宝的上背部。拍嗝时手掌要微微并拢呈空心状，然后从宝宝背部由下往上轻轻拍打，直到宝宝打嗝停止。注意不要太用力，不然会让宝宝吐奶的。如果拍打几次还是拍不出嗝，可以先抚摸一下宝宝的背部再拍打。”来自胜蓝教育的黄丽红老师亲身操作了拍嗝的正确手法。

“以前给孩子拍嗝就是小力一点拍孩子的背部，哪顾得上什么顺序、姿势的。原来带孩子还有那么多讲究！这样一想以前的孩子真是被我‘粗生粗养’啊，不过以后二娃可以更好地照顾了。”一位阿姨感慨道。

据统计，自“三社联动”家政示范社区项目实施以来，已经成功举办四期培训班，共有82名群众参加，技能鉴定考试通过率达100%。报名参加培训的学员全部拿到了人社局颁发的国家专项技能职业资格证书，拥有一项全新的技能让学员们开始考虑崭新的工作方向。参加了广式点心培训班的林学员表示：“我现在在工厂上班，学会了制作点心后，我就可以尝试去创业开一个小店，有收入也有更多时间可以陪孩子。”

就业推荐机会多——如日方升

“三社联动”家政示范社区项目不仅可以给学员提供培训学习的机会，帮助他们将来的求职就业，而且还充分链接各种社会资源，与多方建立良好的沟通合作关系，打通职业培训-就业推荐-职业发展等一系列就业链条。

家住江南街道的小雪是家政培训的其中一员，虽然大学毕业，但由于自身的精神状态以及社会适应能力问题，一直没有找到合适的工作。今年年初，在朋友的引荐下，小雪参加了家政服务中心组织的妇婴护理和广式面点培训班，并顺利通过了技能鉴定考试，在服务中心工作人员的帮助下，也找到了一份合适的工作，对收入待遇也很满意。

除了小雪，项目还为32名群众提供就业推荐服务，成功就业25人。大部分的就业推荐服务对象找到了工作，其中不乏一些困境家庭的成员，就业让他们自力更生，重拾自信，积极融入社会，这正是“三社联动”家政示范社区项目实施的目标。此外，家政服务中心在居民遇到就业问题时，还可以为其提供就业维权等服务，保障一位居民身为劳动者的合法权益。

“授人以鱼不如授人以渔。这个项目很有意义，我们社工机构会继续以‘南粤家政’工程为契机，积极履行社会责任，大力发展家政服务业带动更多困难群众就业。”晨光社工中心负责人陈艺燕表示。