七台河市始终把完善养老服务体系作为全市重要民生大事，坚守“老吾老以及人之老”理念，全面落实国家养老相关政策，倾心打造“四提升、三引进、一示范”服务模式，着力破解居家和社区养老基础设施薄弱、有效供给不足、养老服务单一等难题，推动养老事业多元化、多样化发展，努力让所有老年人都能老有所养、老有所依、老有所乐、老有所安。

“四提升”推动养老事业多元化。提升服务场所覆盖率。坚持把提升城乡社区养老服务设施作为重大民生实事，通过公产房源调配、房屋回购、租赁、置换、老旧小区改造配建等措施，全力解决社区居家养老服务场所。目前，全市20个街道17个乡镇及63个社区全部配有社区居家养老服务场所。提升延伸服务质效。鼓励和支持养老机构开展社区居家延伸服务，将院内服务资源面向社区居家老年人开放，提供配餐助餐、日间照料、家庭照护床位、临时托养、医疗保健、康复护理、文化娱乐、精神慰藉等服务。提升从业人员能力素质。全面落实养老护理员三年培训提升行动，近三年，累计开展机构、社区、家庭照护者等各类养老护理员培训2769人次。提升智能化、数字化水平。扎实推动全国“金民工程”养老服务信息系统的推广应用，积极搭建居家社区养老智慧服务平台，破解传统养老服务模式存在的各种“痛点”，提升服务管理效率。

“三引进”汇聚养老服务新动能。引进第三方社会组织参与居家养老示范中心运营。各县区通过引进第三方运营机构，调动社会力量弥补和提升兜底保障能力，为居家老年人提供了更加专业化、多样化、连锁化的居家养老服务新体验。引进专业社工力量助力社区居家养老服务。依托政府购买社工服务为居家老年人提供上门养老服务，打造社工站与居家养老结合的新模式。全市挂牌社工站达到37个，拥有专业社工167名、志愿者1000名，能够根据具体情况定，为老人量身定制“个案”，打造清单式服务品牌。引进哈工大专业团队运营智慧养老服务平台。积极与哈工大王子才院士工作室洽谈合作，通过互联网信息平台整合养老服务资源，打造“互联网+”居家养老服务、“互联网+”机构养老服务、“互联网+”虚拟养老院服务，实现养老服务供需信息的有效对接和匹配，赋予养老服务管理的新动能。

“一示范”满足美好生活新期待。坚持以品牌引领质效，不断创新思维举措，上移养老服务标准线，努力满足辖区老年人对美好生活的新期待。2022年，七台河市被列为全国第五批居家和社区养老服务改革试点城市。借助国家试点这一优势，改造建设了金叶社区、兴秀和兴乐社区、长青社区、花海社区和四新村农村居家养老服务示范中心等6个示范中心，建筑面积累计近1万平方米。每个示范中心（站）都实现了为居家老年人提供助餐、助洁、助行、助医、助购、助乐、助浴、助急、代缴费用和日间照料等养老服务功能，形成了符合实际的特色养老服务品牌。通过打造“八助一代一照料”服务标杆，强化示范引领作用，提高辐射带动能力，努力实现城乡社区全覆盖，构建多样化居家养老服务新格局。