新年伊始，放心家政行动又是新的开始。2023年，砀山县商务局认真总结上一年的工作，坚持推动全县家政企业提质扩容，促进家政市场有序健康发展。

按照《2023年放心家政实施方案》，砀山县大力家政技能培训，力争完成培训6900人次，并新增加家政服务人员。通过任务分解，县商务、人社、工会、妇联等部门明确各自承担的培训任务。同时，商务局将组织有条件的家政企业自主开展技能培训，从服务技能、职业道德等方面提升家政从业人员水平。组织农村富余劳动力参加家政职业技能培训，由家政企业将有从业意愿的人员吸纳为员工，解决家政企业用工难的问题。

在过去一年中，砀山县商务局发现全县家政企业工作是单打独斗，因缺少行业标准市场较为混乱，解决消费和劳动纠纷方式较为单一，决定2023年筹备成立砀山县家政行业协会。一是建立地方标准体系。利用协会在服务质量、服务保障、服务评价等方面研制家政服务地方标准，优化信用信息服务、健全信用管理制度。二是引导创新服务模式。支持家政企业大力发展家政电子商务，促进线上线下融合发展；构建“政府+企业+社区服务”社区家政服务新模式，推广“技能培训+推荐就业+家政服务”全链条家政社区服务模式。三是建立多元化调解机制。进一步畅通消费者诉求渠道，支持依托家庭服务协会设立家政行业专业维权调解中心，推动调解三方矛盾，保障用工家庭、家政从业人员和家政企业的合法权益。

此外，砀山县商务局将持续开展家政企业、从业人员信用认证工作，今年家政从业人员全面实行“一人一码”制度；支持中介式家政企业向员工制转型，认定3家员工制企业；继续开展“家政进社区”活动，由中老年人辐射到年轻人。